Leverer I stadig generisk marketingindhold til jeres kunder. Er jeres strategi stadig baseret på en bred og ensartet kampagneplanlægning, som skærer jeres kunder over én kam?
Ved at bruge marketing automation kan I skabe en revolutionerende måde at arbejde med markedsføring på. Lad brugeradfærd og kundedata afgøre, hvordan forskellige kundeprofiler modtager jeres kampagneindhold, så det resonerer med lokale handlemønstre, produktpræferencer, og forskellige touchpoints.
TEKNOLOGIPARTNERE
Fokuser på kundeloyalitet
For langt de fleste virksomheder er det mere profitabelt at fastholde sine eksisterende kunder, end det er at finde nye. Det handler om at få skabt et tæt forhold til jeres kunder, så de føler sig værdsat. Vi arbejder med loyalitet- og e-mail marketing strategier, der anerkender jeres kunders adfærd og som ved hjælp af AI og Machine Learning (ML), kan forudsige, hvordan kunderne vil opføre sig i den nærmeste fremtid.
Få konsolideret kundedata med en Customer Data Platform
En Customer Data Platform (CDP) er en teknologi, hvor man kan samle, organisere og analysere data fra alle online og offline kilder. Platformen gør det nemt for alle medarbejdere at få et komplet indblik i kundernes adfærd og præferencer, og de indsigter kan bruges til at lave mere personlige og relevante kunderejser. Vi kan rådgive og levere løsninger på de førende leverandører på markedet.
For at lave personaliseret content og levere det til kunden på det rigtige tidspunkt, så skal man have styr på sin data. Men i de fleste virksomheder er data spredt på tværs af teams og afdelinger – og der er ingen, der har et helhedsbillede af kunden.
Det bliver i stigende grad mere vanskeligt i et e-commerce marked, hvor mange forskellige salgskanaler og sub-sites gør det udfordrende at få overblikket over sine marketing-aktiviteter, såvel som at måle på effekten af dem.
En CDP er en oplagt løsning på det problem. Det er et system, hvor man samler og opbevarer sin kundedata. Det givet ét samlet billede af kunderne, og gør det nemt at lave kompleks segmentering og forudsige tendenser i diverse kundegrupper. Platformen er typisk nem at arbejde med og kan bruges på tværs af systemer og afdelinger – marketing, kundeservice, customer experience, produktudvikling mm.
IMPLEMENTERING OG INTEGRATIONER
Vi kan hjælpe jer med at afdække jeres behov og vælge den rigtige platform til jeres virksomhed. Vi har 20 års erfaring med at implementere IT-systemer og integrere dem i eksisterende IT-landskaber. Vi sørger for, at I har den data I skal bruge, samt at datamodellen understøtter jeres strategi og ønsker.
STRATEGI OG EKSEKVERING
Vores marketing automation-specialister hjælper jer med at mappe jeres kunderejser, lægge den rigtige strategi og eksekvere den på platformen. Vores mål er at skabe et solidt grundlag for jer, så I selv kan arbejde videre og få maksimalt udbytte af jeres nye platform.
MARKETING AUTOMATION CASES
JAKOB HUUS ANDREASEN
Director of Sales
