Milliardforretningen Orkla Group er er klassisk B2B-foretak som nå har kommet et skritt nærmere sluttbrukerne. Med hjelp fra Alpha Solutions har de etablert en multibrand-plattform basert på Salesforce som legger til rette for B2C salg og økt netthandel.

Orkla Group er en av Norges største bedrifter og eier tilsammen flere hundre brands, hvorav mange har sterke posisjoner i Norden – eksempelvis Kims, Jif og Nurilett.  Konsernet har tradisjonelt fungert som en klassisk B2B-virksomhet hvor produktene selges til detaljhandelsvirksomheter som dernest selger dem til forbrukerne.

TETTERE PÅ FORBRUKERNE
Orkla Group ville utnytte potensialet i netthandel og internett til å komme tettere på sluttkundene, og få større innsikt i kjøpsprosessen og brukeropplevelsen. Ambisjonen var å etablere en netthandelsplattform med ferdige integrasjoner til logistikkpartnere og interne IT systemer, og som dernest kunne gjennbrukes av flere ulike brands – for derved å redusere både kostnader, risiko og time to market.

Med Alpha Solutions som udviklingspartner ble projektet innledet ved å utvikle én multibrand-platform til tre Orkla Brands; Pierre Robert, Black Horse (et populært undertøjsmerke i Finland) og Eir Scandinavia – et nystarted brand som selger bærekraftige hudpleie og skjønnhetsprodukter.

FLERE NETTBUTIKKER PÅ FELLES MULTIBRAND-PLATFORM
Alpha Solutions utviklet en løsning på Salesforce Commerce Cloud som er fullt integreret med SAP og MS Dynamics. Det unike ved løsningen er at alle tre nettbutikker er bygget opp omkring den samme Salesforce løsningen. Denne tar højde for hvert enkelt brand og deres individuelle ERP-systemer. Alpha Solutions har bygget et lag i løsningen som forenkler disse integrationerne.

Standardiseringen i løsningen gjør det også eklere for Orklas interne IT organisasion å følge opp og ta eierskap til netthandelssattsningen hos de ulike brands.

FUNDAMENTET ER LAGT
Pierre Robert - som allerede hadde en egen nettbutikk - var det første brandet til å gå live på den nye plattformen høsten 2017. Per januar 2019 kan de konstatere at deres omsettning på nett har økt markant.

BLACK HORSE

PIERRE ROBERT

EIR SCANDINAVIA

OM ORKLA GROUP

Orkla er en ledende leverandør av merkevarer til dagligvarehandel, storhusholdning, faghandel, apotek og bakerimarkedet. De har hovedmarkeder i Norden, Baltikum og utvalgte land i Sentral-Europa. Konsernet er notert på Oslo Børs, har over 18.000 ansatte og en årlig omsetning på 40 milliarder kroner.

www.orkla.com

 

www.pierrerobert.no

www.blackhorse.fi

www.eirscandinavia.com

TEKNOLOGIER

Salesforce Commerce Cloud
Sitecore
SAP PI 
Klarna
Yotpo

 

BJØRN MØLSTER

Managing Director