Orkla - Alpha Solutions
Milliardforretningen Orkla Group er gået fra at være et klassisk B2B-foretagende til at være et skridt tættere på slutforbrugerne. Med en etableret multibrand-platform er vejen for fremtidig digitalisering lagt.

Orkla Group er en af Norges største virksomheder og er i Norden en førende leverandør af et flertal af mærkevarer til dagligvarehandlen. Med velkendte brands som ’Den Gamle Fabrik’, ’KiMs’, ’Ribena’ og ’Nutrilett’ under deres paraply, er de et milliardforetagende. Koncernen har traditionelt set fungeret som en klassisk B2B-virksomhed, hvor produkterne sælges videre til detailhandelsvirksomheder, som fordeler dem ud i dagligvarebutikkerne. Orkla ønskede dog at finde en kortere og mere synlig vej til forbrugerne med en mere B2C-præget tilgang.

TÆTTERE PÅ FORBRUGERNE
Orkla Group ville udnytte potentialet i nutidens digitale verden og give slutforbrugerne flere touchpoints at interagere med. Det skulle med andre ord være muligt for folk at få kendskab til de forskellige brands andre steder end blot i supermarkedet. Der skulle udvikles digitale services med ambitionen om at øge relationen mellem interessenter og produkter.

Med Alpha Solutions som udviklingspartner blev projektet indledt med at udvikle én multibrand-platform til foreløbig tre Orkla-brands; Pierre Robert, som er en ledende norsk undertøjsleverandør, Black Horse, der er det mest populære undertøjsmærke i Finland og Eir Scandinavia, som sælger bæredygtige hudplejeprodukter.

Fremadrettet havde Orkla ligeledes målsætningen om at drage fordel af en allerede etableret platform, så lanceringen af nye brands kan muliggøres med en kort time-to-market og få omkostninger.

FLERE WEBSHOPS PÅ MULTIBRAND-PLATFORM
Alpha Solutions byggede en løsning på Salesforce Commerce Cloud, der er fuldt integreret med SAP. Det unikke ved løsningen er, at alle tre webshops er bygget op omkring den samme Salesforce Commerce Cloud løsning. Denne tager højde for hver enkelt brand og deres individuelle ERP-systemer. Alpha Solutions har bygget et lag i løsningen, der muliggør, at integrationerne til disse forbliver simple. Derudover er der også tilknyttet et CRM-system til håndtering af GDPR.

Det essentielle i løsningen er, at backend-integrationerne genbruges fra brand til brand. Ved tilføjelsen af nye brands til platformen skal der derfor kun konfigureres, hvilket betyder, at et nyt brand hurtigt kan lanceres på platformen fremover.

FUNDAMENTET ER LAGT
Orkla Group har nu fået udviklet en multibrand-platform, der gør det enkelt at lancere nye brands hurtigt, og som gør dem i stand til også at forhandle produkter direkte til forbrugerne. Det har først og fremmest resulteret i en øget vækst for Pierre Robert-brandet, der har forbedret omsætningen markant gennem deres webshop.

Platformen muliggør også et øget kendskab til gruppens mange brands, der fremover har forbedrede muligheder til at styrke både deres salg og markedsføring på en mere strømlinet, effektiviseret og brandet digital platform.

En fælles platform for alle brands gør, at Orkla fremover kan reducere time-to-market for alle deres brands.

Orkla Logo
Black Horse screenshop - Alpha Solutions
BLACK HORSE

Pierre Robert screenshop - Alpha Solutions
PIERRE ROBERT

EIR Scandinativ screenshop - Alpha Solutions
EIR SCANDINAVIA

OM ORKLA GROUP

Orkla er en førende leverandør af mærkevarer til dagligvarehandlen, food service, specialhandlen, apoteker og bagerimarkedet. De har hovedmarkeder i Norden, Baltikum og flere lande i Centraleuropa. Koncernen er børsnoteret i Norge, har over 18.000 medarbejdere og en årlig omsætning på 31,5 milliarder DKK.

www.orkla.com

 

www.pierrerobert.no

www.blackhorse.fi

www.eirscandinavia.com

TEKNOLOGIER

Salesforce Commerce Cloud
Sitecore
Klarna
Yotpo

Claes Justesen

CLAES JUSTESEN

Head of Commerce Cloud