Georg Jensen Damask teatowel på bordplade

Selvom ens DNA og traditioner går flere hundrede år tilbage, er det vigtigt med et digitalt produkt, der afspejler tiden, man lever i. Det har Georg Jensen Damask været bevidste om ved at vælge en Composable Commerce-løsning, der sikrer frihed og et fremtidssikkert setup.

Georg Jensen Damask har siden 1756 været kendetegnet ved kvalitet, funktionsdygtighed og holdbarhed, hvilket prædikatet Kongelig Hofleverandør vidner om. Deres tekstilprodukter og designs præges af årelange traditioner og er af luksuriøs karakter. Samme gode håndværk skulle også være gældende i deres online salgskanaler.

Derfor søsatte man et projekt med at bygge et nyt, moderne website, hvor grundpillerne har været æstetik, funktion og fremtidssikring. Udover behovet for et designløft, ønskede Georg Jensen Damask at tilgå en modulær tilgang, hvor de frit ville vælge mellem alle komponenter.

COMPOSABLE COMMERCE FREMTIDSIKRER FORRETNINGEN

Georg Jensen Damask har dermed valgt at få bygget en ‘Composable Commerce’-løsning. Tilgangen fungerer grundlæggende på den måde, at alle forskellige komponenter kører uafhængigt af hinanden.

I løsningen er der anvendt Umbraco CMS, Struct PIM og Ucommerce som får indhold, produktinformation og e-handel til at fungere i synergi med hinanden. Fordi løsningen er ’composable’ giver det mulighed for hurtigt at tilføje og/eller udskifte teknologier fremover, uden at det påvirker de enkelte systemer. Derfor er vejen ud af en teknologi og implementeringen af en ny langt mere smertefri end ved traditionelle løsninger.

Det giver eftertragtet frihed og omstillingsparathed i en verden, hvor handlemønstre og den digitale udvikling konstant ændrer behovet og efterspørgslen hos forbrugerne. Det er et afgørende aspekt, når man opererer med omnichannel i flere markeder.

SKRÆDDERSYEDE COMMERCE-FUNKTIONER

En stor del af projektet har drejet sig om at få baggrundsystemerne til at hænge sammen. I tæt samarbejde er der blevet testet og valideret i integrationen til Dynamics 365 Business Central.

Et fokusområde har været at sikre, at løsningen kan håndtere forskellige leveringstider for produkter på samme ordre. Da kunder har mulighed for at få lavet personlige, indvævede håndklæder samt broderi på tekstiler, kan der nemlig være forskel på leveringstiderne, hvilket naturligvis har skulle indtænkes i løsningen, så ordre- og leveringsprocessen er transparent for alle parter.

Integrationen til Ucommerce er også skræddersyet, så den fungerer ud fra den bestemte måde, Georg Jensen Damask håndterer priser på.

KUNDECITAT

"Det som har fungeret rigtig godt er, at Alpha Solutions har været imponerende til at tackle os på de forskellige niveauer og forskellige måder, vi kommunikerer på. Derudover har de været rigtig gode til at finde den rette balance med at komme i mål med de gældende systemer."

- Anette Poulsen, Head of IT & Data, Georg Jensen Damask, 2023



FOKUS PÅ PERFORMANCE OG BRUGEROPLEVELSEN

Udover de basale commerce-funktioner har Alpha Solutions også lavet et grundlæggende arbejde med at ombygge hosting i Microsoft Azure ud fra best practices. Formålet har været at skærpe sitets sikkerhed samt have et sundere og omkostningseffektivt miljø fremover.

I tråd med dette er løsningen bygget på Vercel, som hoster Next.js og React i frontend. Vercel sørger for at forbrænde siderne, hvilket udmønter sig i bedre performance og mindre belastning til systemerne. Det giver mulighed for at kunne fremvise flotte produkt- og inspirationsbilleder af høj kvalitet, uden at det har negativ påvirkning for sitets hurtighed og den komplette brugeroplevelse.

ET STORT SKRIDT PÅ DEN DIGITALE REJSE

Georg Jensen Damasks nye website placerer dem i en førerposition hvad angår moderne systemlandskaber, hvilket gør dem uafhængige og omstillingsparate til fremtidens forandringer.

Den digitale løsning afspejler nu i høj grad den nuværende designtid med samme udtryk for kvalitet og tidløst design, som produkterne udviser. I flere århundreder har man forenet det gode håndværk med design. Nu forenes håndværket også med den nye digitale tidsånd.

Anvendelsen af en Customer Data Platform er en af de næste dele, der skal udrulles for Georg Jensen Damask, som stadig er undervejs på deres ambitiøse, digitale rejse.

Georg Jensen Damask logo
Georg Jensen Damask screenshots on desktop and mobile

OM GEORG JENSEN DAMASK

Georg Jensen Damask er en af Danmarks absolut ældste designvirksomheder og udmærker sig inden for boligtekstiler og accessoires til hjemmet. Med sans og forståelse for deres DNA og historie, som går tilbage til det 18. århundrede, producerer de tidløst design og håndværksmæssig kvalitet.

De har fire butikker i Danmark, forhandlere i 13 lande og sender til hele verden via deres online kanaler.

www.damask.dk

TEKNOLOGIER

Umbraco
Ucommerce
Struct PIM
Vercel
Microsoft Azure

Alexandre Béguin - Alpha Solutions

ALEXANDRE BEGUIN

Head of Marketing