DIGITAL INDSIGT

Hvordan I bruger jeres website, afhænger af hvilken type virksomhed, I er. Sikkert er det dog, at jeres kunder, konkurrenter og leads bruger websitet til at orientere sig om jer. Men de bruger også andre digitale kanaler. Det kan både være de kanaler I selv kontrollerer, samt SoMe-platforme.

INTEGRATION AF EN SAMLET DIGITAL STRATEGI

Det er derfor centralt, at I har en digital strategi for jeres platforme – og gør disse til en naturlig del af jeres kommunikationsstrategi.

Vi hjælper jer med at integrere disse som en naturlig del af jeres forretning. Dette kan være automatisk publicering af nye projekter for en ”real estate developer”, sammenkædning af digitale marketinginitiativer for en kampagneorienteret retailer mv. Udover at sikre at platformene understøtter de processer, der er i jeres virksomhed, er vi fokuserede på, at I udnytter de digitale muligheder direkte i jeres forretning.

Traditionelt set ved digitalisering – eller ved at udnytte muligheden for at få indsigt i den brugeradfærd, der viser sig gældende i jeres kanaler. Ved struktureret dataopsamling og analyse kan adfærdsmønstre bruges både i målretning af kommunikation, men muligvis også i forretningsudviklingen. Der findes mange digitale spor i fx søgestatistikker, som fortæller, hvordan I kan optimere jeres produkt.

Vi samarbejder med en lang række af de største producenter af webplatforme og kan hjælpe med at bringe jeres behov for digital kommunikation ned i et praktisk valg af platform og igennem et implementeringsprojekt.

Platformen skal stille muligheder til rådighed – men mulighederne skal kunne skræddersys til forskellige roller, så der er en nem og fokuseret tilgang til de værktøjer, som anvendes.

UNDGÅ "CHURNING CUSTOMERS"

Vi kan igennem adfærd på tværs af platforme hjælpe med at identificere nye eller eksisterende kunder, og hvor der er størst mulighed for mere indtjening. Det handler om at konsolidere data og integrere dem tæt forbundet med jeres digitale systemer, som CRM og CDP.

Ved at kende jeres kunder bedre, forstørres chancerne for at konvertere leads og fastholde kunder, der måske trender i den forkerte retning.

Med en indsigtsdrevet tilgang til sin digitale forretning kan data være med til at opkvalificere den daglige drift på tværs af arbejdsområder, hvor de digitale kanaler spiller en central rolle.