I august blev Sitecore 10 lanceret og skabte meget buzz. Kort inden dette års digitale Sitecore Symposium, deler vi i den forbindelse vores syn på fordelene af den nye version, og hvordan den kommer marketingfolk og content-strateger til gode. Sitecore 10 tilbyder mere fleksibilitet, brugervenlighed og hurtighed end de forrige versioner og gør det nemt for arbejdsgrupper, ikke kun at producere og publicere indhold, men også at tracke og analysere det. Her er vores top 10 på, hvordan opgraderingen vil imponere jeres content marketing team:
- Forbedret personalisering og automation
- Segmentbaseret analytics-filtrering og rapportering
- Real-time integration med Salesforce Marketing Cloud (SFMC)
- Forbedret data privacy compliance i Forms
- Udvidede værktøjer for Horizon Editor
- Lettere copy paste fra Microsoft Word
- Nye Email Experience Manager-skabeloner
- Tættere integration mellem Sitecore XP/XC og Content Hub
- Delte taksonomier mellem Sitecore XP og Content Hub
- Understøtter IT-funktioner med mere hurtighed og effektivitet
Lad os starte med nogle få ændringer, som jeres marketing team virkelig vil sætte pris på.
FORBEDRET PERSONALISERING AND AUTOMATION
Den nye version kommer med to betydningsfulde forbedringer i personaliseringen og automatiseringen: automatiserede fødselsdagskampagner forbedret personalisering for CMS-only installationer.
Alle vil gerne føle sig som noget specielt på deres fødselsdag. Den nye automatiserede fødselsdags-kampagne giver jer mulighed for ikke kun at sende personlige lykønskninger på jeres kunders fødselsdage, men også at komme med tilbud ledende op til dagen og efterfølgende påmindelser før de slutter.
For virksomheder, der kun bruger Sitecore CMS, er basic session og device personalizations nu tilgængelige. Det betyder, at I kan gøre brug af nogle af de marketing features fra Sitecore Experience Platform (XP) i en mindre infrastruktur.
SEGMENTBASERET ANALYTICS-FILTRERING OG RAPPORTERING
Marketingfolk kan nu skabe filtreringer og anvende et sæt af pre-definerede regler til målretning af målgrupper, såvel som rapportering på disse grupper. Det er nu muligt, ikke kun at pushe e-mails til en bestemt modtagerliste og måle hvordan de præsterer på tværs af dit site, men rapportering kan også fokusere på nøgle-målgrupper for at give bedre transparens på tværs af brands og forretningsenheder.
REAL-TIME INTEGRATION MED SALESFORCE MARKETING CLOUD (SFMC)
I lanceringen blev der introduceret en Sitecore Connect til SFMC. En real-time integration, som fjerner behovet for at vente på at kunne levere rigt data på besøgsadfærd og hændelser i Sitecore.
Sitecore kan nu sende direkte besøgsdata til SMFC og placere dem i jeres opbyggede kunderejser i tråd med marketing automation-planer. I kan følge events på alle kanaler i real-time ved at bruge de eksisterende Salesforce marketing-værktøjer.
FORBEDRET DATA PRIVACY COMPLIANCE I FORMS
Bekymringer om sikkerhed fortsætter med at være drivkraften med måden hvorpå, der drives online forretning, og Sitecore Forms’ opdateringer reflekterer over denne udvikling med forbedret privatdata compliance. Med GDPR, Kinas Cybersecurity Law (CSL) og Data Protection Regulation (CDPR), såvel som Californiens Consumer Privacy Act (CCPA) in mente, så hjælper disse opdateringer med at efterleve de lovmæssige krav på området.
Nu er det nemmere at anonymisere personlige data ved at redigere submission værdier, fjerne associationer til xDB Contacts og slette bruger-uploadede filer – uden at forringe data. Valg af samtykke er også nemmere at håndtere og håndhæve i den nye release ved understøttelsen af ”right to object” i forhold hvordan data processeres og anvendes.
UDVIDEDE VÆRKTØJER FOR HORIZON EDITOR
Horizon Editor har også fået opdateringer med udvidelser til dets field editor og integrationen med Sitecore Content Hub.
Nu kan man nemt og effektivt flytte rundt på indhold på tværs af sites og sprog, inklusive sites bygget med Sitecore Experience Accelerator (SXA). Det nye Content View gør det muligt at se alt indhold – ikke kun sider – og ændre dets data i Horizon field editor. Faktisk kan man rette off-page metadata-feltet direkte uden behovet for at åbne det visuelle (WYSIWYG) interface.
Hvis I er Content Hub-brugere, er der flere gode nyheder. I kan anvende Horizon Editor til at redigere rich media i Content Hub, såvel som i det oprindelige Sitecore XP mediebibliotek, hvilket skaber et mere gnidningsfrit publicerings-flow fra Content Hub til jeres digitale kanaler.
LETTERE COPY PASTE FRA MICROSOFT WORD
Mange copywriters og marketingansatte foretrækker at skrive deres indhold i Microsoft Word, før de trækker det ind i Sitecore, men Word er kendt for dets formatering, der kan gør copy/paste til et mareridt. Sitecore 10 gør denne proces nemmere. Skribenter kan nu skrive i Word og derefter indsætte deres kopierede tekst i rich text-felter, som fjerner Words ekstra formatering og fastholder jeres brands stil.
NYE EMAIL EXPERIENCE MANAGER-SKABELONER
Nye EXM templates gør oprettelsen af e-mails meget lettere. Sitecore 10 tilføjer venstre- og højrestillede billedelementer, og gør det muligt at skabe layouts med flere billeder, tekster og en call-to-action.
Har I få grundlæggende markup-egenskaber og bruger Scriban, kan alle skabeloner skræddersyes, hvilket er fantastisk, når I vil lave brand-designede e-mail skabeloner.
TÆTTERE INTEGRATION MELLEM SITECORE XP/XC OG CONTENT HUB
Som navnet antyder, er Sitecore Content Hub blevet det nye center for indholdsplanlægning, produktion, håndtering og måling. Med Sitecore 10 er integrationen mellem systemerne blevet endnu stærkere.
”For nogle teams er Sitecore Content Hub nu ”the central hub” for al medieindhold i deres DAM, men også hvad angår indholdsmodeller defineret i CMP. Deres web-kanal er blot én kanal, der gør brug af dette indhold. Lanceringen udvider hvor meget indhold, der kan håndteres i CMP og derefter integreres i Sitecore Experience Platform. Med understøttelse af ekstra field types, giver det mulighed for marketing teams at centralisere mere af deres content creation i Content Hub og stadig drage fordel af det med deres web teams.
Forbedret integration med SXA gør det nu også muligt at redigere direkte on-page for understøttede field types, og site-specifikke billeder og datakilder.
DELTE TAKSONOMIER MELLEM CONTENT HUB OG SITECORE XP
Sitecore 10 styrker ikke blot integrationen af selve indholdet, men også klassifikationerne, som holder dem organiseret. Med denne opgradering kan I importere jeres Content Hub-taksonomier til Sitecore XP og yderligere sikre jer en sammenhængende og korrekt brug af indholds-hierarkier og -forholde på tværs af applikationer. Det gør det nemmere at følge og fremfinde.
UNDERSTØTTER IT-FUNKTIONER MED MERE HURTIGHED OG EFFEKTIVITET
Endelig understøtter Sitecore 10 også IT-funktioner og giver både mere hurtighed og forbedret effektivitet. Hvorfor betyder IT-funktioner så noget for marketing? Sitecore 10’s forbedringer gør udrulning af ændringer hurtigere og mere effektivt for IT, hvilket skaber bedre backend support for marketing.
For mere indhold omkring Sitecore 10, og hvordan det hjælper udviklere, så læs vores syvdobbelte Sitecore MVP, Niket Ashesh’s indlæg: ”4 grunde til at udviklere vil elske Sitecore 10.”
Sitecore 10 scorer mange point på dets forbedrede brugervenlighed, processer og fleksibilitet. Overvejer du også at opgradere, tager vi gerne en snak om hvordan den nyeste version af Sitecore kan styrke din forretning og booste din marketing ROI.
BILL LEVY
Director of Interactive Services
