Georg Jensen Damask har siden 1756 været kendetegnet ved kvalitet, funktionsdygtighed og holdbarhed, hvilket prædikatet Kongelig Hofleverandør vidner om. Deres tekstilprodukter og designs præges af årelange traditioner og er af luksuriøs karakter. Samme gode håndværk skulle også være gældende i deres online salgskanaler.
Derfor søsatte man et projekt med at bygge et nyt, moderne website, hvor grundpillerne har været æstetik, funktion og fremtidssikring. Udover behovet for et designløft, ønskede Georg Jensen Damask at tilgå en modulær tilgang, hvor de frit ville vælge mellem alle komponenter.
Composable Commerce fremtidssikrer forretningen
Georg Jensen Damask har dermed valgt at få bygget en ‘Composable Commerce’-løsning. Tilgangen fungerer grundlæggende på den måde, at alle forskellige komponenter kører uafhængigt af hinanden.
I løsningen er der anvendt Umbraco CMS, Struct PIM og Ucommerce som får indhold, produktinformation og e-handel til at fungere i synergi med hinanden. Fordi løsningen er ’composable’ giver det mulighed for hurtigt at tilføje og/eller udskifte teknologier fremover, uden at det påvirker de enkelte systemer. Derfor er vejen ud af en teknologi og implementeringen af en ny langt mere smertefri end ved traditionelle løsninger.
Det giver eftertragtet frihed og omstillingsparathed i en verden, hvor handlemønstre og den digitale udvikling konstant ændrer behovet og efterspørgslen hos forbrugerne. Det er et afgørende aspekt, når man opererer med omnichannel i flere markeder.
Skræddersyede commerce-funktioner
En stor del af projektet har drejet sig om at få baggrundsystemerne til at hænge sammen. I tæt samarbejde er der blevet testet og valideret i integrationen til Dynamics 365 Business Central.
Et fokusområde har været at sikre, at løsningen kan håndtere forskellige leveringstider for produkter på samme ordre. Da kunder har mulighed for at få lavet personlige, indvævede håndklæder samt broderi på tekstiler, kan der nemlig være forskel på leveringstiderne, hvilket naturligvis har skulle indtænkes i løsningen, så ordre- og leveringsprocessen er transparent for alle parter.
Integrationen til Ucommerce er også skræddersyet, så den fungerer ud fra den bestemte måde, Georg Jensen Damask håndterer priser på.
