Fritz Hansen Stole - Alpha Solutions

Fritz Hansens re-designede website kendetegnes som en best of breed-løsning, der åbner for den fulde købsoplevelse for både B2B og B2C. Baseret på en kompleks og ambitiøs teknologisk proces, som beror på et enormt datagrundlag, er resultatet en indsigt i et sortiment med 180 millioner produktmuligheder.

Fritz Hansen havde behov for at opgradere deres e-commerce løsning. I samarbejde med Alpha Solutions blev der lavet et grundigt dybdegående arbejde med at kortlægge kunderejsen. Her blev det tydeligt, at det var nødvendigt at opdele deres globale site op i to forskellige spor. Derfor skulle indhold og funktioner skræddersys til både private og professionelle kunder.

UNIVERSER TIL PRIVATE OG PROFESSIONELLE

Websitet er bygget på en Sitecore Experience Platform, som står for CMS-delen af den nye løsning, der konsoliderer indhold til alle Fritz Hansens målgrupper og markeder.

Platformen er dermed opdelt til Residentials og Professionals. Opdelingen frigiver muligheden for at levere et indholdsrigt inspirationsunivers til den private kunde uden at det samtidig forstyrrer erhvervskunder, som arkitekter og tegnere, der oftest har højere behov for at tilgå assets, værktøjer og downloads af 2D/3D produktfiler.

SE DINE MØBLER MED AUGMENTED REALITY

Baseret på et omfattende data governance arbejde er der udviklet en yderst kompleks produktkonfigurator, der muliggør en forhåndsvisning af intet mindre end 180 millioner produktkombinationer. Denne er nøglen til Fritz Hansens nye løsning, og giver både professionelle og private kunder mulighed for at få indsigt i hele det eksklusive sortiment.

Ved at tillægge ethvert produkt alle tænkelige attributter i PIM-systemet, er det muligt at ”parre” dem med andre produkter – og derved gøre dem salgbare online.

Gennem fodringen af utallige 3D-renderinger, 4K-billeder og augmented reality fra CADesign kan kunder få visualiseret alle kombinationsmuligheder og tilmed konfigurere produkter, der end ikke eksisterer et varenummer på endnu. Inden for e-commerce er dette en best-of-breed-løsning, men det har udelukkende kunne lade sig gøre grundet et enormt datamodelleringsarbejde. Det er grunden til, at slutbrugerne nu selv kan skræddersy deres eget møbeldesign ud fra millionvis af kombinationer.

NY DIGITAL FRONT-RUNNER

Med løsningen er der både mere frihed til Fritz Hansen og dets forskellige typer af kunder. Den nye digitale platform og det fundament, som er skabt til formålet, sikrer at designfirmaet vil være en digital front-runner i branchen de mange næste år.

Fritz Hansen Logo
Fritz Hansen website screenshot

OM FRITZ HANSEN

Republic of Fritz Hansen er et internationalt, eksklusivt designbrand, grundlagt i Danmark i 1872 med en mission om at skabe tidløst design. Fritz Hansens kollektion består af internationalt anerkendte møbelklassikere samt moderne møbler, belysning og boligtilbehør.

www.fritzhansen.com

CITAT

“Essensen i samarbejdet med Alpha Solutions er: solid forretningsforståelse, agilitet og stabilitet. Dertil er de teknisk kompetente individer, som løfter i flok, når vi har brug for strategisk sparring, løbende udvikling og ad hoc support.” 

- Ulrik Trenckner, E-commerce Manager, Fritz Hansen, 2019

Thomas Halling

THOMAS HALLING

Solution Architect