E-handel vokser sig større og større, og det gælder også i sengebranchen. Tendensen for online sengekøb har været stødt stigende de seneste år. Digitaliseringen har medført en lang række fordele til forbrugerne, som har mulighed for at handle i alle døgnets timer og nemt skabe sig et overblik over sengetyper- og modeller. Dertil kan lette leveringsmuligheder spare mange for besværet ved selv at skulle transportere større møbler fra butikken til hjemmet.
EN SENGESPECIALIST MED DIGITALE UDFORDRINGER
Som Danmarks førende forhandler af senge og møbler til soveværelset er det derfor en udfordring, når ens online forretning har et forældet udtryk, som ikke giver et retvisende billede af virksomheden. Drømmeland stod i denne situation. Med en open source-platform, der ikke kunne matche kravene for nutidig e-handel, havde de behov for at forbedre deres digitale forretning. Man skulle fremover kunne ride med på den digitale bølge og give kunderne en besøgsoplevelse, der korresponderede med virksomhedens status som sengespecialist. Alpha Solutions påtog sig opgaven om at skabe et nytænkende website med international klasse og funktionaliteter, som ingen konkurrenter tilbød.
SKRÆDDERSY DRØMMESENGEN
For at imødekomme Drømmelands ønsker har Alpha Solutions udviklet en moderne webshop fra bunden. På en Episerver-platform er der foretaget integrationer til ERP-systemet, Navision, mens Raptor er anvendt som rekommanderingsværktøj, der forbedrer relevansen og personaliseringen for hver enkelt kunde.
For at kunne tilbyde kunder samme form for ekspertrådgivning, som findes i butikkerne, havde Drømmeland behov for et fyldigt indholdsunivers med inspiration og guides til en sundere søvn. Valget af Episerver var ganske naturligt, da platformens fleksible CMS-system giver total kontrol over redigering og publicering af artikler, blogs og kampagner.
OM DRØMMELAND
Drømmeland slog dørene op tilbage i 1975 og er i dag Danmarks førende forhandler af elevationssenge, boksmadrasser og kontinentalsenge fra kvalitetsmærker.
I dag har Drømmeland 22 butikker fordelt over hele landet.
www.droemmeland.dk
Dertil er der blevet udviklet en højst avanceret, skalerbar sengekonfigurator, der gør det muligt at skræddersy senge ud fra et flertal af parametre. Således kan kunder finde frem til den seng, der passer deres personlige og specifikke behov.
REKORDHURTIG IMPLEMENTERING
Alpha Solutions arbejdede målrettet med projektet, som blev færdiggjort på under et halvt år, inklusiv design- og UX-processer. Dermed lykkedes det at have løsningen klar til go live på den præcist planlagte dato, som betød at webshoppen stod klar kort forinden deres højsæson.
Resultatet er et moderne website, som har resulteret i, at Drømmeland nu også er en af de førende i sengebranchen hvad angår digitale løsninger. Episerver-platformen tillader en enorm fleksibilitet. Det opleves eksempelvis ved måden hvorpå, der nu kan skabes og eksekveres et stort antal af kampagner. Derudover har løsningen medvirket til en forbedret online synlighed over for målgruppen, der med større overblik og fornyet lethed kan navigere rundt blandt Drømmelands produktsortiment.
Det nye website har også styrket den digitale del af forretningen, hvor man har indfriet målet om en øget omsætning på webshoppen.
KLAUS PETERSEN
