VÅRE TJENESTER

I Alpha Solutions kan vi levere komplette løsningsleveranser hele veien fra planlegging, strategi og design, til utvikling, drift og vedlikehold. Alternativt kan vi hjelpe deg med den eller de delene av leveransen du mangler kompetanse eller kapasitet på. Blant våre sterkeste kort er vår kompetanse innen dataflyt og integrasjoner mellom systemer, bredden i systemer vi kan levere på, samt vår direkte og ukompliserte samarbeidsmodell.



Planlegging og strategi

Presentation at a digital agency

Arkitekturrådgivning og langsiktig målbilde

Vi har dyp ekspertise innen IT-arkitektur, og kan hjelpe med å konkretisere et målbilde som understøtter virksomhetens ambisjoner, samt detaljere plan og budsjett for å komme dit.

Digital innsikt

Vi utfører både kvantitative og kvalitative analyser med fokus på økt kundetilfredshet, bedre konvertering og benchmarking mot konkurrenter.

Forprosjektering / behovsanalyse

Med en bred verktøykasse av løsninger, og et prinsipp om ikke å binde oss til noen enkeltleverandører, er vi i en unik posisjon til å gi våre kunder en objektiv vurdering av hvilke løsninger som passer best for deres behov og budsjett.

Utvikling og implementering

Product data handling in folders

PIM & DAM

Vi kan implementere og integrere en rekke ulike PIM- og DAM-systemer, slik at din virksomhet kan oppnå en mer effektiv håndtering av alle produkt- og mediedata.

Netthandel

Vi har bred ekspertise i å implementere netthandelssystemer – fra Optimizely og Salesforce til Shopify, Magento og WooCommerce, både B2B og B2C.

Lojalitetssystemer & marketing automation

Vi kan implementere og integrere ulike marketing automation- og lojalitetssystemer, tilpasset din virksomhets behov og budsjett.

Data Management

Integrasjoner, dataflyt og datatilgjengelighet er blant våre paradegrener. Vi hjelper deg å få merverdi ut av eksisterende data, bedre kundetilfredshet og økt lønnsomhet.

CRM

Vi implementerer og integrerer CRM- og kundeserviceplattformer som gir bedre kundeinnsikt, kundeopplevelser og lønnsomhet.

OMS & WMS

Vi har lang erfaring med implementering og integrering av Order Management- og Warehouse Management-løsninger.

Kunstig inteliggens (AI)

Vårt utviklerteam har dyp kunnskap om AI, både innen løsningsarkitektur og applikasjonsutvikling. Vi kan skreddersy løsninger tilpasset krav om kapasitet, kvalitet, redundans, responstid, eierskap til data og juridiske forhold.

Drift og kontinuerlig forbedring

Cyber Security

Compliance

Sikrer at løsninger møter lovkrav som WCAG, GDPR, DSA, ADA m.fl.

Cybersikkerhet

Forebygging, overvåking og beredskap 24/7.

Søkeoptimalisering

Kombinasjon av arkitektur, data og netthandelskompetanse for best mulig søkeopplevelse.

Performance monitoring

Løpende overvåking og analyse av systemytelse for å sikre optimal drift og brukeropplevelse.

Servicedesk

Dedikert støtte for feilretting, brukerstøtte og oppfølging.

Brukeropplæring

Tilpassede kurs og opplæring for å sikre at dine ansatte utnytter løsningene optimalt.

Management for hire

Midlertidig tilgang til erfarne ledere innen prosjektledelse, teknologi og digital strategi.

SLA

Vi tilbyr SLA avtaler etter SSA-V standard med garantert responstid i vanlig arbeidstid, utvidet arbeidstid, eller hvis ønskelig døgnet rundt alle dager i uken.

Driftstjenester

Testing, overvåkning, dokumentasjon og kvalitetssikring på tvers av hele løsningsarkitekturen.

Bjørn Mølster

BJØRN MØLSTER

Managing Director