Magasin oser av nostalgi og har skapt gode handleopplevelser for flere generasjoner. Da varehuset ønsket å erobre e-handelsmarkedet, ble Alpha Solutions valgt for å løse den komplekse oppgaven med å transformere det 150 år gamle merket – og det enorme produktsortimentet – til et digitalt univers som skulle gi kundene den samme kvalitetsopplevelsen som i de fysiske butikkene.
Fra analog til digital
Magasin trengte en lokal og smidig løsningspartner med erfaring fra store digitale handelssatsinger. Den danske detaljhandelen er beinhard, med skyhøye forventninger til salgstall – og null rom for feil. Det samme gjelder selvsagt på nett, hvor det ikke er tid til integrasjoner som ikke fungerer.
Derfor valgte Magasin Alpha Solutions til å utvikle en moderne nettbutikk som kunne håndtere både den store variasjonen i sortimentet og Magasins visuelle, velkjente merkevareuttrykk. Løsningen skulle også bringe kundene tettere på varehuset, blant annet gjennom lojalitetsprogrammer som Magasin Goodie Card.
Det startet med en nettbutikk…
I mai 2012 startet Alpha Solutions arbeidet med versjon 2.0 av Magasins nettbutikk. Den ble bygget på den eksisterende Demandware-plattformen (nå Salesforce Commerce Cloud), og prosessen gikk raskt. Allerede i september samme år – bare fire måneder senere – var nettbutikken live, som den første i Skandinavia bygget på Demandware.
Lanseringen var imidlertid bare starten på et langt og kompetent samarbeid. Siden har Alpha Solutions hjulpet Magasin med å vokse videre gjennom integrasjoner og forbedringer som sikrer at butikken lever opp til standardene et varehus av Magasins kaliber krever.
Kompleks produktvariasjon
Å drive en nettbutikk med over 300 000 produkter er en omfattende oppgave – særlig når produktene varierer så mye at produktsidene må tilpasses individuelt. I tillegg har de tilknyttede «brand stores» egne krav til design og visning. Alpha Solutions håndterte denne utfordringen med dyp forretningsforståelse og teknisk kompetanse.
