Løft jeres kunderejse til det næste niveau med en produktkonfigurator
I e-handel går udviklingen fortsat rasende stærkt. For virksomheder som beskæftiger sig med sammensatte produkter, der kan bestå af mange forskellige reservedele og komponenter er en online produktkonfigurator efterhånden uundværlig.
Tænk på de gange, du har stødt på digitale løsninger, der har givet dig mulighed for at skræddersy dine egne møbler, cykler, tøjdesign, husholdningsapparater, industrielle maskiner og meget mere.
Den online produktkonfigurator bliver omdrejningspunktet for kundeoplevelsen. Den gør det muligt at fremvise hele produktsortimentet og tilbyder kunderne muligheden for at personliggøre og konfigurere produkter i overensstemmelse med deres individuelle præferencer.
Desuden spiller konfiguratoren en afgørende rolle i at fremme bedre kunderelationer og forhandlerpartnerskaber.
Vores modul til Sitecore Content Hub giver en utrolig attraktiv løsning, da det løser udfordringen med at håndtere og strukturere digitale aktiver såsom produktattributter, billeder og taksonomier.
Ikke alene vil produktchefer mere let kunne håndtere nye eller opdaterede konfigurationer selv. Vi kan også udnytte omfangsrig produktdata ved at bruge Machine Learning og AI til at generere og vedligeholde alle tilladte konfigurerbare muligheder for ét produkt.
Som resultat sparer brugen af Sitecore Content Hub til en produktkonfigurator tid for både kunder og medarbejdere og reducerer ordrefejl markant.
Visuelt overbevisende
Overfør magten og kontrollen til slutkunden, da de kan bygge deres eget produkt. Det forstærker ejerskabet i købsoplevelsen.
Kundeloyalitet
Brugervenligheden forbedrer den overordnede oplevelse, hvilket giver kunder og forhandlere lyst til at bruge jeres løsning igen og igen.
Eliminer fejlordrer
Risikoen for fejlordrer og returforsendelser minimeres, fordi kunderne selv har en aktiv rolle ved at designe og specificere alle detaljer i deres køb.
Udnyt intern viden
Giv produkt teams magten til at sammensætte gyldige konfigurationer i et brugervenligt interface.
Hurtige processer
I kommer hurtigere i gang ved at benytte OOTB-funktionaliteter og ved at implementere konfigurationerne. Time-to-market er i produktholdenes hænder - ikke IT.
Fleksibel data
Datamodellen i PCM product configuratoren kan indeholde ethvert antal dimensioner i konfigurationen - og er allerede brugstestet på datakonfigurationer, der løber op i +100 mio. konfigurationer.
Kontakt os
Hvis du er interesseret i at gå et spadestik dybere ift. en produktkonfigurator-løsning til jeres virksomhed, så tøv ikke med at række ud til os.
Du kan kontakte os her
KLAUS PETERSEN
Global CTO
