PRODUKT-KONFIGURATOR

Består jeres produkter af flere dele, der kan sammensættes og kombineres på forskellige måder? Ønsker I at kunne fremvise og sælge disse produkter og reservedele på en flot og overskuelig måde?

Med en digital løsning kan I hurtigt differentiere jer i markedet og skabe en kunderejse, der både skaber stor værdi for jeres kunder og ikke mindst jeres salgsteams.

HJÆLP DINE KUNDER OG FÅ GLADE FORHANDLERE

Med en produktkonfigurator åbnes mulighederne for at skabe unikke, konfigurerbare produkter, der er skræddersyede til jeres kunders behov. Og i den digitale tidsalder handler det om at fremhæve dem.

Kunderne har brug for en gnidningsfri oplevelse, hvor de kan opdage, undersøge, og se produktet uden at skulle kontakte jer med opklarende spørgsmål. Tålmodigheden er ikke længere til at skrive opklarende e-mails og opkald til kundeservice.

Med knivskarpe billeder og forhåndsvisning giver man et totalt overblik over produkt og bestilling. Det skaber først og fremmest en sublim kundeoplevelse, men det letter også arbejdsbyrden hos kundeservice og salg. Opklarende opkald og retursager reduceres nemlig markant, da kunden med øget ejerskab over processen selv har "designet" eller bygget ned til mindste detalje i nogle tilfælde.

Gør du brug af et forhandlerled, er en produktkonfigurator også en god investering. Forhandlere ønsker også at sælge produkter, hvor der er færre reklamationssager og som er lettest at betjene. Dermed bliver dine forhandlere også din ambassadører. For fabrikanterne drejer det sig om at gøre det inspirerende. Udfold produktuniverset og gør det attraktivt for forhandlerne at stimulere vækst ud mod dem.

Se denne video for at se hvordan du med en produktkonfigurator skaber værdi for grossister og undgår kanalkonflikter:

HVORDAN FÅR MAN STYR PÅ DATA, SÅ PRODUKTER KAN KONFIGURERES?

Mange af de konfiguratorer, der anvendes i produktionsindustrien i dag er ikke moderne nok til at kunne opsætte nødvendige regler, der kan sikre hvorvidt nogle konfigurationer er lovlige eller ej. Det er naturligvis en risiko, der kan have konsekvenser. Nogle produktionsvirksomheder forsøger at begrænse denne risiko ved at have et hold, der kontrollerer alle ordrer, inden de sendes til en kunde.

Det er en tidskrævende proces. Den åbner for menneskelige fejl – og desværre sker der fejl fra tid til anden. Modgiften er et solidt datagrundlag og regelbaseret logik. Men det stiller mange svære spørgsmål?

Hvordan integrereres konfigurerings-appen med prisdannelse og ERP?
Hvis man ikke har data, hvordan kan man så indsamle og skabe det nødvendige?
Kan man lave en skalerbar løsning, hvor man løbende kan tilføje flere parametre, reservedele og produkter, som også er konfigurerbare?

Netop arbejdet med data gorvernance er den store udfordring. Det gælder om at få forskellige data til at fungere problemfrit med hinanden på tværs af kombinationsmuligheder - og samtidig visualisere det for brugeren på en flot og forståelig måde.

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED EN PRODUKTKONFIGURATOR

Kompleksiteten i produktkonfigurator-løsninger kan gøre det svært at vide, hvor man skal begynde. Derfor er det vigtigt med en implementeringspartner, der har prøvet det før og som kan svare på jeres spørgsmål.

Nogle af de mest avancerede løsninger på markedet har os som skaber med en datamodel, som kan indeholde ethvert antal dimensioner i konfigurationen. Vores koncept på en PCM-baseret løsning er allerede brugstestet på datakonfigurationer, der løber op i +100 mio. konfigurationer.

Vi hjælper jer med forstå jeres forretningsregler og systematiserer jeres sortiment, så det kan opsættes til konfiguratorstyring. Derudover sætter vi vores kunder i forbindelse med dem, der har kompetencerne hvad angår billedrenderinger.

VI ER EKSPERTER I KONFIGURERINGSLØSNINGER

Er du interesseret i at finde ud, hvordan en produktkonfigurator kan blive en realitet for jer? Så kontakt Alpha Solutions. Vi har lavet flere løsninger og mestrer de essentielle evner som datamodellering, produktattribuering og filhåndtering.