Om jeres website driver en produktorienteret produktsøgning, formidler nyheder eller skal stille en informationsdatabase til rådighed for kunderne, er vi eksperter i at sikre, at I får en god konvertering på de kunder, som foretrækker søgning som navigationsredskab.

Skab bedre brugeroplevelser med moderne search

Sammen med jer sikrer vi en høj tilfredshed, og at kunderne kan finde præcist det, de ønsker – dette i kombination med, at vi bevarer et kommercielt mindset, så vi prioriterer det indhold, der skaber værdi for sitets besøgende og jeres indtjening.

Denne disciplin er en kombination af teknisk indsigt i søgemaskiner samt evnen til at sætte vores kunders samlede investeringer i indholdsberigelse i spil.

Optimering af en søgeoplevelse favner også indholdsoptimering i PIM, CMS eller andre datasystemer, automatisk berigelse via klassifikation eller indholdssyndikering, relationsskabelse mellem dokumenter og produkter samt at implementere en intuitiv brugergrænseflade, som gør søgeoplevelsen til en dialog og proces mellem søgemaskinen og brugeren. Her diskuteres også, hvorledes der kan opsættes KPI’er for søgningen, og hvordan dette kan måles og følges.

En velfungerende, intelligent søgefunktion kan have en afgørende betydning for dit salg, konverteringer og kundeoplevelse.

Vi forbinder og udnytter søgemaskiner med andre grundlæggende systemer i din tech stack, så dine data bliver udnyttet til fulde i søgeoplevelsen.

Vi optimerer anvendelsen af de redskaber som de forskellige platforme tilbyder ”out of the box” og foreslår eventuelt integration af andre teknologier, hvis disse kan bringe forretningsmæssig værdi for jer. Når vi arbejder med platformssøgninger, er der en række overvejelser, der leder til både valg af teknologi, men også til arkitekturen for denne.

Disse overvejelser kan være parametre som kritisk tid for informationsopdateringer, antal søgninger, antal dokumenter/produkter at søge i, ændringsrate i indhold mv. Alt dette er information som vores erfarne konsulenter hjælper med at finde frem til, så vi kan hjælpe med at bygge en ”right fit” løsning til jer.

Gør search til en del af strategien

Gør det til en central del af jeres digitale strategi ved at udnytte AI og dataindsigter, der skaber en skræddersyet oplevelse for kunderne.

Efter implementering arbejder vi iterativt med evalueringsworkshops, hvor vi periodisk evaluerer søgemaskinens effekt i forhold til forretningskriterier såsom konverteringer og bundlinjeeffekt.

Vi sørger for at drøfte konkrete initiativer, og definerer mulige løsninger, der bør testes af hos jeres brugere i takt med at adfærden ændrer sig.

Hvis I gerne vil sikre jeres brugere den bedste søgeoplevelse, så lad os diskutere, hvordan vi kan lave en bedre søgning i jeres løsning.