SalonCentric - Alpha Solutions
SalonCentric opererer i 48 stater og er den førende distributør af professionelle salonprodukter, der bliver brugt af mere end 565 butikker og frisører i USA. Med Sitecore ContentForge, skabte Alpha Solutions et stort indholdsunivers som SalonCentrics marketingteam let kan arbejde og skabe nyt content i. 

 

 

ET NYT INDHOLDSUNIVERS
SalonCentric ønskede at bygge et nyt indtagende indholdsunivers for deres professionelle kunder. Deres digitale tilstedeværelse afhænger særligt de specialister, der skriver tips og tricks og andet relevant indhold på sitet, der bliver kreeret og publiceret af deres marketing team.
SalonCentric ønskede at gøre indholdsredigeringen i Commerce Cloud mere brugervenlig, og de søgte en løsning, der ville lette content-processen uden at have en dybere teknisk viden og færdigheder i Commerce Cloud. Deres indholdsunivers kaldet ‘Learn’ (eller Pro Beauty Central) blev skabt fra mange forskellige typer af artikler – alle med krydshenvisninger og produktkarruseller rettet mod relevante produkter.

BEDRE INDHOLD MED SITECORE CONTENTFORGE
Sitecore ContentForge er et eksklusivt Alpha Solutions produkt, der giver den optimering og brugervenlighed i indholdsredigeringen som SalonCentric efterspurgte. Det er desuden værd at nævne, at ContentForge er ekstrem nem at integrere med Commerce Cloud platformen. 
Ved hjælp af Sitecore ContentForge, har SalonCentrics marketingteam nu fuld adgang til alle artikler i en WYSIWYG-editor, der gør skabelsen og redigeringen af indhold nemt og ligetil for redaktørerne.

Et workflow-element bliver desuden brugt til at sikre, at nyt og redigeret indhold kan godkendes af de rette personer før, det bliver publiceret på websitet. Nogle af funktionerne inkluderer at kunne tilføje tags fra en præ-godkendt liste for at sikre overensstemmelse, ’managing authors’ og biografier på skribenterne. Dertil er der også inkluderet en produktkarrusel til enten særligt udvalgte produkter eller produktkategorier i Salesforce Commerce Cloud produktkataloget.

MERE RELEVANT FOR KUNDERNE

Resultatet taler for sig selv. Igennem samarbejdet med Alpha Solutions, har SalonCentric nu en masse relevant indhold, der er rettet mod deres professionelle brugere. Content-universet gør SalonCentric langt mere relevante for deres kunder, og sitet er nu mere end blot en B2B webshop. ’Pro Beauty Central’ er der skaber inspiration og engagerer brugerne. Sitecore ContentForge gør dette muligt ved at sikre, at marketingteamet kan fokusere på at skrive artikler fremfor at kæmpe med teknologien.

OM SALONCENTRIC

SalonCentric er en B2B virksomhed, der distribuerer professionelle salonprodukter i USA. De tilbyder et bredt sortiment af produkter til frisører og andre saloner – bl.a. hårpleje, hårfarve, stylingprodukter, negle, skønhed, værktøjer samt accessories og butiksinventar. Virksomheden tilbyder også undervisning som in-store demonstration er, frisør-træning i saloner, lokale undervisningshold og præsentationer ved konferencer og messer i branchen. SalonCentric sælger produkter igennem deres fysiske butikker samt online. Virksomheden blev grundlagt i 1999 og har base i Largo, Floria. Fra 2007 har SalonCentric været et datterselskab til L’Oréal USA.

www.saloncentric.com