BEAUTY B2B MED CONTENT BOOST

ET NYT INDHOLDSUNIVERS

SalonCentric ønskede at bygge et nyt indtagende indholdsunivers for deres professionelle kunder. Deres digitale tilstedeværelse afhænger særligt af de specialister, der skriver tips og tricks og andet relevant indhold på sitet, der bliver kreeret og publiceret af deres marketing team.
SalonCentric ønskede at gøre indholdsredigeringen i Commerce Cloud mere brugervenlig, og de søgte en løsning, der ville lette content-processen uden at have en dybere teknisk viden og færdigheder i Commerce Cloud. Deres indholdsunivers kaldet ‘Learn’ (eller Pro Beauty Central) blev skabt fra mange forskellige typer af artikler – alle med krydshenvisninger og produktkarruseller rettet mod relevante produkter.

BEDRE INDHOLD MED SITECORE CONTENTFORGE

Sitecore ContentForge er et eksklusivt Alpha Solutions-produkt, der giver den optimering og brugervenlighed i indholdsredigeringen som SalonCentric efterspurgte. Det er desuden værd at nævne, at ContentForge er ekstrem nem at integrere med Salesforce Commerce Cloud-platformen.
Ved hjælp af Sitecore ContentForge, har SalonCentrics marketingteam nu fuld adgang til alle artikler i en WYSIWYG-editor, der gør skabelsen og redigeringen af indhold nemt og ligetil for redaktørerne.

Et workflow-element bliver desuden brugt til at sikre, at nyt og redigeret indhold kan godkendes af de rette personer før, det bliver publiceret på websitet. Nogle af funktionerne inkluderer at kunne tilføje tags fra en præ-godkendt liste for at sikre overensstemmelse, ’managing authors’ og biografier på skribenterne. Dertil er der også inkluderet en produktkarrusel til enten særligt udvalgte produkter eller produktkategorier i Commerce Cloud produktkataloget.

MERE RELEVANT FOR KUNDERNE

Resultatet taler for sig selv. Igennem samarbejdet med Alpha Solutions har SalonCentric nu en masse relevant indhold, der er rettet mod deres professionelle brugere. Content-universet gør SalonCentric langt mere relevante for deres kunder, og sitet er nu mere end blot en B2B webshop. ’Pro Beauty Central’ skaber inspiration og engagerer brugerne. Sitecore ContentForge gør dette muligt ved at sikre, at marketingteamet kan fokusere på at skrive artikler fremfor at kæmpe med teknologien.