SKRÆDDERSYET B2B SELVBETJENING TIL STORKØKKENER

Med årtiers erfaring tilbyder Curtis en bred vifte af løsninger, der hjælper kunder med at opnå kulinarisk ekspertise på tværs af brancher – fra kæderestauranter til store franchises og alt derimellem.

For at kunne tilbyde deres kunde bedre selvbetjeningsmuligheder, ledte Curtis efter en fleksibel commerce platform.

FLEKSIBILITET I HØJSÆDET MED MEDUSA

Curtis valgte Medusa som commerce-platform med Medusa Cloud som backend hosting og Vercel til frontend hosting.

Valget af Medusa var baseret på flere stærke argumenter:

• Stor fleksibilitet
• Let at tilpasse
• Open-Source = ingen licensomkostninger
• Moderne tech stack

Fleksibiliteten var især afgørende, da Curtis’ ambition rækker langt ud over en traditionel B2B-portal. Da deres kunder ofte står for at gennemføre store projekter, er det en del af fremtidsplanerne at inkludere værktøjer til projektplanlægning og optimering af leverancer – med målet om at gøre komplekse køkkenprojekter nemmere og mere strømlinede.

B2B E-HANDELSFUNKTIONER

Portalen understøtter både visning af fakturaer og betaling via kreditkort og ACH – en betalingsform, der er langt mere udbredt i B2B end i B2C.

ACH (Automated Clearing House) er et elektronisk betalingssystem, der anvendes til at overføre penge direkte mellem bankkonti. Det er populært i USA på grund af lave omkostninger, høj sikkerhed og egnethed til store eller gentagne betalinger.

TILBUDSHÅNDTERING GJORT NEMT MED MEDUSAS B2B STARTER

Tilbudshåndtering – eller quoting – er en central del af B2B-handel. Medusas B2B Starter leverer denne funktionalitet direkte “out of the box” og gør det nemt at oprette og håndtere tilbud direkte i portalen.

Herunder ses et eksempel på, hvordan quoting ser ud i Curtis’ løsning.

ESSENTIELLE INTEGRATIONER TIL ERP

Som i enhver moderne e-commerce-løsning er integrationer afgørende. Curtis integrerede deres ERP-system for at synkronisere prisdata, lagerstatus og ordrer.

En særlig udfordring var håndtering af kundespecifik prissætning, hvilket ofte kan give problemer med konsistent data. Takket være Medusas modulære e-commerce framework blev dette løst via ’Medusa Price Lists’ og planlagte dataoverførsler.

Et alternativ kunne have været såkaldte ”live lookups” i ERP-systemet, men ERP-platforme er sjældent rustet til den nødvendige ydeevne og oppetid i sådan en sammenhæng.

VEJEN FREM

Curtis planlægger at videreudvikle portalen til et fuldt integreret commerce- og planlægningsværktøj. Med tilbagevendende kunder, som bygger storkøkkener på flere lokationer, kræver det præcis planlægning af udstyr og leverancer.

Fremtidige faser inkluderer også en personaliseret søge- og anbefalingsoplevelse.