CPH.dk giver flyrejsende værdifuld information om alt fra flytider, spisesteder, shopping og parkeringsmuligheder. Det digitale landskab skal omfavne mange forskellige grene af forretningen og imødekomme forskellige eksterne og interne stakeholders.
Problemfri parkering
Størstedelen af CPH’s omsætning kommer ikke overraskende fra parkering. En online feature, der med andre ord, skal virke, og det fik Alpha Solutions den til. Alpha Solutions har flyttet CPH’s parkeringsservice til en microservice-platform. React i frontend og en Optimizely-platform til indhold bærer parkeringsløsningen.
Københavns Lufthavn tilbyder også selvbetjening til parkeringsbooking, hvor man som rejsende til og fra lufthavnen får flere fordele ved at booke parkering online.
Desuden har Alpha Solutions skiftet betalingsudbyder på sitet til den nyeste teknologi med Bambora og PSD2, der sikrer forbrugerne mod svindel.
Passagerer holdes opdateret med vigtig rejseinformation
Lufthavnens website har meget indhold og skal være i stand til at operere problemfrit i selv travle perioder med meget trafik på sitet. I denne sammenhæng er der sammensmeltet flere services og datapunkter med det omdrejningspunkt at optimere brugeroplevelsen for passagerer og andre interessenter.
På alle afgangs- og ankomstsider er der implementeret en Travel Planner, der giver brugeren et let overblik over de forskellige trin i rejse-flowet med al den nødvendige information, der kan være fra ankomst til terminalerne til boarding af fly.
Under Covid-19 pandemien havde omstillingsparathed og rejseinformation en enorm betydning for CPH’s brugere, der skulle tage forbehold for omskiftelige rejserestriktioner og testkrav. Med en integreret widget med data fra IATA (den internationale forening for flyselskaber) sørgede CPH for, at man kunne danne sig et øjebliksbillede af de gældende regler for ens destination.
